1. Общие положенияНастоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта luccu.by (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ГРИНИКА» (УНП 491569831, далее — Оператор).
Используя Сайт, пользователь выражает согласие с условиями данной Политики.

2. Персональные данные, которые собираются

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

• Имя и фамилия;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Адрес доставки;
• Комментарии, оставленные в формах на сайте;
• Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные о действиях на сайте).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для:

• оформления и выполнения заказов;
• организации доставки и оплаты;
• обратной связи и поддержки клиентов;
• рассылки новостей и специальных предложений (по согласию пользователя);
• анализа и улучшения работы сайта (с использованием систем аналитики, включая Яндекс.Метрику).

4. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные только в случаях, когда это необходимо для:

• доставки заказов (службам Европочта, Автолайт, СДЭК, Белпочта и др.);
• проведения платежей (платёжным системам и банкам);
• выполнения требований законодательства Республики Беларусь.
• Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для предоставления услуг.

5. Использование файлов cookie и аналитики

Сайт использует файлы cookie и систему аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики о посещениях.
Эти данные помогают улучшить работу сайта и качество обслуживания.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу некоторых функций сайта.

6. Хранение и защита персональных данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.
7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, которые обрабатывает Оператор;
• требовать исправления, обновления или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных, направив запрос по электронной почте grinika24@gmail.com.

8. Контактная информация Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ГРИНИКА»
УНП: 491569831
Адрес для почтовых отправлений: пер. 1-й Малинина Н.И., д. 3, 247760, г. Мозырь, Гомельская область, Республика Беларусь
Телефон: +375 (29) 641-17-27
Email: grinika24@gmail.com

9. Заключительные положения
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия документа всегда доступна на сайте luccu.by.